A compra poderá ser cancelada em até 7 (sete) dias contados da data da entrega do produto, de acordo com o decreto federal 7.962/13 - a lei do e-commerce, e desde que não haja qualquer indício de uso ou mau uso. Neste caso, deve o cliente entrar em contato com a Entremeio através do e-mail atendimento@entremeio.com.br solicitando o cancelamento. Após este processo, e, em prazo combinado, o cliente deve fazer a postagem do produto nos correios sem nenhum custo por essa operação.